시행일 2026년 10월 21일
상세 리포트(9,900원)를 결제한 날부터 14일 안에 환불을 요청하면 전액 환불해 드려요. 리포트를 이미 열어봤거나 내용이 기대와 달랐던 경우도 포함돼요.
결제할 때 쓴 이메일 주소로 together@bomagain.com에 “환불 요청”이라고 보내주세요. 결제 영수증 메일에 있는 주문 번호를 함께 적어주시면 더 빨라요. 영수증 메일의 안내에 따라 판매대행사 Paddle에 직접 요청해도 돼요.
요청을 받은 날부터 영업일 기준 3일 안에 환불을 진행해요. 카드사나 결제 수단에 따라 실제로 돌려받기까지 며칠 더 걸릴 수 있어요.
봄어게인의 판매와 결제는 판매대행사(Merchant of Record)인 Paddle.com Market Limited가 맡고 있어요. 환불도 Paddle을 통해 원래 결제 수단으로 돌려드려요. Paddle의 구매자 약관은 Paddle 법률 페이지에서 볼 수 있어요.
결제는 됐는데 리포트가 만들어지지 않았거나 열리지 않으면 기간과 관계없이 전액 환불하거나 리포트를 다시 만들어 드려요.
환불이 끝나면 해당 주문의 답변, 이야기, 리포트를 바로 지워요. 결제 기록은 법에서 정한 기간 동안 Paddle이 보관해요.